Expédition de votre colis

Les colis sont généralement expédiés dans un délai de 2 jours après réception du paiement. Ils sont expédiés via Colissimo ou UPS avec un numéro de suivi et remis sans signature. Quel que soit le mode de livraison choisi, nous vous envoyons un lien pour suivre votre colis en ligne.

Les frais d'expédition incluent les frais de préparation et d'emballage ainsi que les frais de port. Les frais de préparation sont fixes, tandis que les frais de transport varient selon le poids total du colis. Nous vous recommandons de regrouper tous vos articles dans une seule commande. Nous ne pouvons regrouper deux commandes placées séparément et des frais d'expédition s'appliquent à chacune d'entre elles. Votre colis est expédié à vos propres risques, mais une attention particulière est portée aux objets fragiles.

Les dimensions des boîtes sont appropriées et vos articles sont correctement protégés.

Retours

Les retours et les remboursements ne sont acceptés que si votre article a été sérieusement endommagé par les conditions de transport, contactez nous. ​

• Veuillez noter que nous acceptons uniquement les retours provenant du site.

• Nous nous réservons le droit de refuser un retour si les articles sont retournés usés, souillés, usés ou endommagés de quelque manière que ce soit ou s'ils présentent une forme excessive de poils, de parfums ou de senteurs. Ces articles souillés ou endommagés seront retournés à l'expéditeur. Vous serez averti par email si votre article retourné ne convient pas pour un remboursement.

• Les frais de retour sont à la charge du client et ne sont pas remboursables.

Pour tout retour dans le cadre du droit de rétractation, la procédure ci-dessous doit être intégralement respectée :

Le Client devra demander son retour colis depuis son compte client, dans la partie "historique des commandes", puis "détails de la commande".

Il doit alors cocher les produits qu'il souhaite retourner. Une fois validé, la société BLABLA doit confirmer la prise en compte du retour. Seulement après, un bon de retour sera téléchargeable depuis la section "Retour de marchandises".

Le Client devra joindre à son colis le bon de retour préalablement complété. Aucun retour ne pourra être accepté sans bon de retour dûment complété, incluant le numéro de commande et les coordonnées complètes du dît Client.

Remboursements

Nous offrons des remboursements en cas de débit ou de réception de la commande d'un article indisponible, BLABLA Saint-Tropez s'engage à offrir un crédit ou à rembourser le client dans les 15 jours. BLABLA Saint-Tropez comprend que votre vie privée est importante et veille à ce que vos informations personnelles soient traitées conformément à la Loi sur la protection de la vie privée de 1988 (Cth) (Loi sur la protection de la vie privée).

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